费群体中赢得了极高的口尤其是其亚洲式殷勤待之道，已经成为格里拉酒店集团的品牌标志从香格里拉的品牌指数中，我不难看出，其搜索指数和舆情指数两项的数都明显超过其他国际酒店品牌，尤其是其舆情指数，2014年一高歌猛进，远超二名洲际和三名喜来登，这两项也后促成“秒解服务器”不断变化和发展，我们新了档酒店这品类，形成了4大品104品牌的监测体系；2014年，我们根据社会化的变化情况、包移动和移动物联网的出现，以及酒店行业关注的重心转移，我们也相应的维度进了重新的梳理和细分，然后从搜索指数、舆情指数运营指数媒体指数这四个指数来

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誉理和舆情置工作任务加大。体来看，酒店业临入新常态的重大挑战，舆情发展在突破地域限，潜伏时间越来越短，酒店业却缺乏直接有效的舆情发现、分析和统一的协调工具在我们人民网舆情监测酒店业大量事件分析发现，我提出这样观点，就说在新媒体环境下，酒店企。

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不难看出，国旅游局的确有业更加集中发展的意图，甚至希望看到像美国运通一样的巨型旅游集团的出现近日，有业内人向露12301线已从各省市行理改为统一至常州理，举与国家旅游局正在建的智慧旅游平台相关。有消息称国家旅游局希望12301建成为未来旅游域内最

他们才会有了上述行为。尽管在培讲过程中能严格遵守工作流程，但和做是完全不同的马文：从板的度讲，节约人力成本关键，么节约成本就么做理者制定流程，要结合板的意图板并不清保证酒店质量下的各枝节，因此在老板要求导向下的流程，很容易有所偏差。向出了

在项发会员共、平台互通共同开发中酒店、协调市场策略等多域展广泛合作，以实现互利共。酒店集团相关负责人表示，经过年发展，作为在全国已拥有近300家门店的银座佳驿酒店在业界取得了令人瞩目的成绩，倍受消费者可和喜爱，成为行业不可忽的新生力量。与银座佳。

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另和现在社会上这么和互联网念相关的企业一起合作也以我觉得谈互联网+，是理解两类型的企业或技和产品，通过种的径，找到恰当的融合方式，然后才是我们己内部再搞一么东西所以我现在的工作路和实践还集中在跨界钮建军：跨界，能具体一下这跨界?除了刚才“秒解服务器”弈互联网的发展智能化的酒店普及大数据在服务业的运用高星级酒店的快速量、精品酒店与主酒店的出现等等酒店行业的现象，我国部分的高星级酒店出现了经营业绩的下滑甚亏损因此，近期在中国酒店业的主流业论坛或媒体一直都在：互联+、大数据、新常下的酒店转型路、

拓展的平台，它主要表现在两个方面：，新媒体与广大网民的生活深度对接。以互联网网站的类型为例，在2014年下半年43类网站涵盖人数高49亿，平均每人每天的问量是11次，通过网络获取资、交、购物教育等各服务信，已经成为人生活必的组成部分。这点相信大家都深有感

务或旅游城市，该品牌酒店还极进军全球酒店市场在欧洲的布鲁尔唐拉雅酒店和在北美的纽约唐拉雅酒店也已陆续!海航酒店集团计划以布鲁尔唐拉雅酒店为开，拓宽国际化海市场，尤其旅游的地市场，加发展国度假酒店业务海酒店集团直把打中华民族的世界级酒店品

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目前，针对“秒解服务器”更新改和传统的抓服务质量等等。但他们现在走的这条子又紧紧和我这些店业相关，我觉得这个能是来酒店业互联+的模式之，需要关注钮建军：像些区域的酒店，今后可能走的路么样?跨出这个地区还是立足当地?张润：从行业这个角度看，国内些比较大型的店集，其

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见的。截至今年五月份99旅平均每月的迈点品牌指数866，相较去年的平均674上升192，可以想见，99旅的品牌运营还将继续发力2015年，我们期望99旅能继续成长，也希望有更多的酒店品牌在新的一年有新的突破。网络日益成为热点事件曝光的主平台和舆的立源头，近年的“秒解服务器”，在比拼豪华高大上做文章，整个建筑从表至内，很少虑低碳、环保绿色的材料，整酒店给人通火明的感受。笔者为，作为酒店的职业经理人应该在酒店的划、建设到运营，均应建业主、公司及后期运营时充分虑更的保和绿色理念，例如将酒店要大量使用的通白炽灯或照

，该项动数月间已吸引超8000名志愿投入点评翻译工作未来，途鹰计划招募更旅游翻译志愿，将国外点评本土化的同时也将最有价值的国本地旅游点评国际化，帮助全球游客探国作为中国新战略的重要举，猫途鹰已与国国家旅游局达成全球战略合作伙伴关系并署了以「旅游大数

业模式和企业会酒店业造成再的冲击?或您关注的手或合作都?张润：若干年以前，酒店的竞争对手就是隔的邻居，我在这家酒店，隔还酒店，我直接竞争客源。但今天我们的竞争手似乎不是业内的人而好像是业的些人了，这有点像美国在若干年以前有苏联跟它竞争现在

的就是浩华刚才介绍那些不断下降的经营业绩数，这点大家看得非常清楚除此之外，很看不清楚的地方，特来这行业的走势，大更不清楚所以你就看到从2012年底起一直到现在，饭店人特别迷茫，以前这种低谷也出现过：抓培?抓服务质?抓促?还是抓硬件的店施改?以前这些“秒解服务器”行业直在不断变化发展，给我们提供配施的服务商，这些产品的提供者，这些行业的技研究者，在我行业的生态体系中，没有很好地体现出他的价值过讨，我们觉得应把服务商作为一重的类型给广大社会大众进行传、推，因为只有有了服务商的共同参与，这个行业的发展才能更加

，重要的关联，过对数的研究，我们在不地提升它的研究方法和应用能力，这将极大限度地能提升酒店的运营和营的效率从时间度上的百度搜索数来看，全年有两个搜索的高峰，4月，89月，并且2014年下半年始，无线的搜索数就已经开始超越了，在进入2015年的上半

“秒解服务器”丽岛康拉德酒店马尔代丽岛康拉德酒店的海底餐厅亦可改成水下酒店房间，水下酒店可以不用下海背上重重的氧气瓶就能赏到美妙的海底世界，上方拱形的玻璃设未知的海底世界变得无比。得提的尔代的水下，尔代芙花度假村将室建在海底，室的地面也是透明的，即使在做

“秒解服务器”牌更多的报道和传，我认为这是值得高兴的事情同时，酒店行业的各品牌，经过了四年来的共同参与和努力，使得越来越的品牌通过这样的平台识到品牌的价今天，我想为大家做迈点品牌指数体系的解读，因为在座的各位有很只说过迈点品牌指数，但具体怎样的构成，数据有样。